分類
專案管理/創意職場
52 篇
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為什麼「創意產業」盛行責任制，台灣政府真的了解嗎？
圖：聖鬥士星矢 作者：許子謙 / 桑河數位創辦人 2014-11-11 原刊載於：Motive商業洞察 http://www.motive.com.tw 台灣勞動部宣布，2015年元旦起，廣告創作人員將禁止採用責任制，比照勞基法，每天只能上…
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紐約餐廳圓夢大戰
TLC的節目，共八集。只有一季（台灣目前上演到第五集） 他結合了美食和毒蛇競賽節目的兩種特色， 但在我眼裡看來，卻像是一場創意與管理之間的戰爭。 據說收視率不佳，只開了一季， 娛樂效果和灑狗血略嫌不足，可能是收視不佳的原因。 但我看了三集，…
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郭台銘對員工的春節文告
大家好，我是Johs， 這篇文章，是郭台銘對員工的春節文告(好像是2010年的)， 他依照順序，指出四種不同的角色該用怎樣的方式和態度來面對事情。 看完之後你有什麼感想呢？我的感想放在最後面。 一、如果 （1）妳只是接電話，告訴客戶「不知道…
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缺點是優點被放大的結果（續：職場新人的通病）
不久前 Johs 寫了 職場新人的通病(上) 與 職場新人的通病(下) 這兩篇文章。 但是，你知道嗎？ 很多缺點是從「優點」來的， Maybe當初錄取這位新人的條件，就正是因為這些優點呢！ 傻...傻...傻....傻了吧....什麼叫做：…
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職場新人最容易犯的錯誤 (下) 狀況6~11
狀況6. 執行工作的過程中，不報告 狀況7. 主管沒追問，就自行將時程延後 狀況8. 不跟團隊成員報告進度，認為緊盯時程是PM(項目經理)的事 狀況6~7~8 都屬於同一種類別。 我認為這是「缺乏團隊意識」的結果（或是你根本不喜歡自己的團隊…
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職場新人最容易犯的錯誤 (上) 狀況1~5
當了十幾年主管，筆者發現新人常犯的錯誤通常大同小異。 所以想跟大家談一下，剛畢業1~3年的職場新人可以避免哪些常見的狀況。 狀況1. 有困難不說，又不敢問主管。 有疑惑應該要問。為什麼不問呢？ 做不完、不太熟悉、不懂怎麼做，應該要問。為什麼…
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AE練習題：請介紹一下你們店裡的招牌菜
服務生送上Menu的時候，我問道：『 能不能介紹一下店裡的招牌菜？ 』 她充滿自信的說道： 『我們主廚推薦的招牌菜是 燉羊膝 ，是一道功夫菜，烹調手法十分精緻，我們是用十多種香料，醃製2天以上，而且是澳洲進口的頂級羊膝，以紅酒燉煮，完全把羊…
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超直白、超酷的求職履歷....
履歷上寫著： 被「喜歡接受挑戰嗎?」這種字眼騙取熱情，是我在年輕時代遭遇最多的不幸。 （這個傢伙未免也太直白了吧～） Johs和一位朋友聊天(某公司企劃職位) 他說：他always 把公司當成家，加班十分正常(但他不覺得辛苦、也甘之如飴)。…
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世界真的小小小，千萬不要做壞事（你提離職的理由是什麼？）
下週一，我們要去公司附近一家咖啡店參觀，叫做Akuma Caca。 官網Blog . 網友介紹-1 . 網友介紹-2 沒想到世界真小！ Akuma Caca是Daa 的朋友的舅舅開的，也是Neil的朋友的打工處， 也是前幾天參加 設計師週O…
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把錢省下來，不要做，或許才是最好的解決方案
這篇是寫給業務看的。 之前接觸到一個『Database 系統』案，我們猶豫是否要接。反覆思考著。 業務部反應： 這個案子是2個月後要上線，非常非常趕。 (客戶也說時間壓力之下可能會不做，但還是希望新系統能有所突破，目前努力詢價中) 這案子技…
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浪費生命的PowerPoint 2010年新中文版 (簡報製作技巧教學)
很多人都有『提案、做簡報』的經驗， 就是你嘔心瀝血熬夜三天完成了一個Power Point(PPT)， 但是在客戶面前，現場演講的時候，卻讓大家昏昏欲睡～ Life after death by PowerPoint 這個影片， 用搞笑的方…
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廣告AE的40個Check List -優秀的Account Executive (下)
本篇說明了擔任一位廣告AE，可有哪些check list (檢驗一位廣告AE是否優秀適任的評斷條件)。 或許你(AE)就可以自我評分，或是幫某位噁抗同事評評分。 每個題目最低0分，滿分5分，共計200分～210分(好像有42題的樣子)。 廣…
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廣告AE的恐怖任務 -優秀的Account Executive (中)
筆者「噁抗」所指的是廣告代理商的AE。 描述噁抗於日常工作中的職務任務和專業功能。 也仍讚頌著廣告AE的渺小偉大及辛苦之處。 我心目中的好AE應是： 應與客戶保持緊密聯絡，整個專案能否順利執行，往往在於隨時的聯繫，以及與客戶、協力廠商三方面…
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廣告AE的望聞問切-優秀的Account Executive (上)
廣告業務，人稱AE，或噁抗(Account)。 1. 什麼是廣告AE Account最初的原意是指Bank Account，也就是客戶的銀行帳戶，從事廣告預算的管理，而廣告AE這個職位，正確來說，是客戶預算的執行者，能夠把行銷預算做到恰當執…
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食品添加物的注意事項--廣告人被廣告文案所騙
就算是高級知識份子，也會被廣告所擺佈。 廣告人，當然，也有被廣告文案所騙的一天。 筆者不太喜歡吃味精。筆者的弟弟也是。 但不久前，我們卻各自都買了一瓶『其實成分包含味精』的調味品回家。 因為我們被「包裝上的文案」，以及「成分表的標示技巧」所…
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當個毒蛇評審其實很簡單
有個網友跟我說： 你用你自己的方式和語氣去讀別人的文字。但實際上，你又不是那個人，你怎麼知道那個人究竟是怎麼想的，對方的語氣心情又是如何的呢？ 當網友用MSN跟你說：我們可能沒緣份。 你覺得言下之意是： 1. 不要再連絡了 2. 只是今天碰…
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火影忍者熱血搞笑連環圖
最近回顧「火影忍者」，仍感覺熱血到不行。 新的一年，還是要一起加油歐！ 讓我搞一下KUSO。 《 故事開始 》 1.努力不是嘴巴說說而已 2.不要怕被人瞧不起… 3.應該要定下期限，完成目標… 4.專心面對每一件事情 5.遇到困難，不輕言放…
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比稿的原則是什麼？
大家常在公司裡頭，討論比稿的問題。 比企劃？比設計？比整體策略？到底比不比？原則是啥？ 比稿要收費嗎？要收多少？比稿階段要簽合約嗎？ 我想，大家的立場不一定相同， 或許看完這篇之後，也開始訂定自己的比稿原則吧。 上個月，唐聖瀚大哥(黑秀網老…
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廣告文案能否有點良心
做廣告應該有點良心...這句話我會永遠拿來警惕自己。 這世界上有太多「因為巧妙文案而上當」的消費者。 我想，消費者在大多時候，只能怪自己貪心 or 不查究竟.... 這種白痴當然也包括我自己。 本篇是一則流傳很久的網路笑話。 原創者或許是某…
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做廣告的本意，並不是獲得廣告獎 (下)
有人說：製作公司的小宇宙比較小。 但設計、美術，的確就是設計師最基本該盡的責任吧。 製作公司專心在製作、技術、設計、呈現方式，也是100%非常正確的。 在網路廣告方面，靠新穎的技術創意去拿獎，也沒有不對。 那，當廣告公司陸續參加金手指也開始…
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做廣告的本意，並不是獲得廣告獎 (上)
有"很多"朋友問，為何中文化網站、模仿國外的網站也可以得網路金手指獎？ 答案非常簡單，因為很多評審不是網路重用者，根本沒看過國外的原作。 廣告BANNER 在雅虎首頁上固定廣告的那幾個小時內。 點進去卻打不開網頁，或是大家都要等個1分鐘才L…
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不夠好的東西，要如何說服客戶它很棒(下)
自己都覺得不夠好的東西，就不要說服客戶它很棒。 上回，標題的意思其實是這樣的啦。 這裡有另外兩個例子。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * …
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不夠好的東西，要如何說服客戶它很棒(上)
本期經理人雜誌有一篇：用美麗的成品、贏得客戶和員工的心。(p164) 推薦這篇給大家。 故事主角，是文心建設的千金公主： 葉曉甄。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * …
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Johs的專案管理-心得二則(二)
網路世界，大家似乎都有一個很奇怪的病， 手機和電話明明就在身邊，但都還是必須"等人上線(上MSN)" 才有辦法溝通事情。 這次的故事是： 某個工作項目遲交，我和專案負責人詢問原因。 Johs 說: 我想請問XXX專案的進度如何？好像已經遲交…
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Johs的專案管理-心得二則(一)
有兩件事情(專案-管理-經驗)要分享。 只是一些方法、可以改進的地方。不是什麼了不起的事情。 但應該是你、我都會犯的失誤。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * …
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熬夜三個小時和早睡早起三個小時，為什麼會選熬夜？
不久以後，我就要＜強烈禁止＞桑河內部的熬夜行為了。 某位在北京廣告業的GCD，前些天，死了。(台灣朋友,1976年次) 我昨天加班到今天五點(天剛亮)。 今天上班時間是下午三點。(一杯咖啡之後，精神狀況還不是非常好) 根據J佬長期的觀察。如…
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加班費和超時工作的問題：設計專案篇
設計費用的價值認定： 樂觀來說，是雙方交易皆大歡喜。 悲觀來說，是一個願打一個願挨。 接了案子，不管多難搞，都很難再用其他理由提高預算， 除非，客戶信你多做了些什麼，這案子客戶也非你不可。 設計師的費用，論件計酬，做多少東西、多細、多複雜，…
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加班費和超時工作的問題：團隊篇
昨天714先生去剪頭髮， 弄了一個很有設計感、但是並不太滿意的髮型回來。 他沒辦法責怪那個設計師，我想有三個原因： 1. 714 和設計師說：發揮你的創意、尊重你的專業。 2. 髮廊好像沒有「不滿意就不付錢的」規矩。 3. 頭都剃了，覆水難…
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面對同事犯錯的態度
我現在開始不要叫J佬了，因為我根本就不老也不該這樣行銷自己(這一句是碎唸，和正文無關)。 剛剛，去一個網路廣告同業(或者是行銷企劃相關領域)的網友XYZ 那邊 讀到 一篇文章 ，他寫說： 引用 為什麼做一些事情時,總會有一些豬頭犯錯, 而我…
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日本東京互動大賞之後的感想
我們(台灣)大多數作網路廣告的人，都還在模仿、犯錯和避免犯錯。 J和一個網路同業聊到台灣不可能和日本一樣的原因。 回過頭再看一次，J覺得「三點不可能」的因素或許有道理，但自己也應該要重新加思考一下(隨時觀察時局變化)。 J佬覺得，台灣可以做…
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網頁設計的錯誤觀念一籮筐：〔Skip Intro〕
網頁設計的錯誤觀念一籮筐，其實很多人都一樣。 大家都在學CSS、Action、或是當Adobe一推出新版本，就搶著來用。 卻常常忘了，你是在哪個行業做設計。 你若是在網路廣告公司做網頁設計， 那你能不懂行銷基礎、不懂廣告理論嗎？ J佬建議你…
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年輕人，你沒有Insight
本篇是《天啊，我們讓他的頭髮著火了》試閱報告 試讀本中有一些翻譯上的問題(並不是翻譯的不好) 而是一些案例年代太久，或是美國案例讓台灣人難以深入理解。 本書提到〔RAISE〕廣告思考步驟，頗值得廣告人參考學習。 Research→Analy…
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難道廣告主喜歡把錢丟到水裡？
我就是不明白，為何很多人喜歡把廣告費丟到水裡，卻不願意去買頻寬、買好一點的機器、或是找好一點的解決方案。(會比雅虎首頁4小時還貴嗎？) 還是，在上雅虎首頁廣告的那些人，全部都是「新手」？ 頻寬之類的問題，J佬確定是講最後一次了，我都覺得自己…
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廣告究竟有多難？
下午，大家在看一個和廣告有關的影片，內容是講「一部狗食廣告的製作過程」。稱的上是辛酸血淚史！ 引用 山田健太郎（中村獅童 ）是一個廣告公司菜鳥企畫，他正為了催生一個由當紅女星（伊東美?）擔綱主演的狗食廣告傷透腦筋！ 豬頭主管和廣告客戶天馬行…
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公司變大了，但是有變好嗎？
公司越大、名氣越大、其實管理越不容易(但收費卻肯定會越貴歐)。 團隊的人越多、程度也越容易參差不齊。 某個熟客，很直接的對我說： 1. 不准給我新人 2. 不願意嘗試新的窗口 3. 我要指定設計師。 --------------------…
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浪費生命的PowerPoint (簡報製作技巧影片教學)
J佬曾和桑河一個王牌企劃小姐有過下列對話。 那時候她在工作上有點過量，忙不過來的感覺。 J佬：「最花你時間的是什麼？」 企劃：「寫案子(企劃案)。」 J佬：「那你現在最討厭什麼？」 企劃：「寫案子。」 其實我相信寫PPT很容易致人於死。 咱…
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桑河某專案--J佬發脾氣發飆實錄
桑河的同學們，向來都很努力。J佬目前還不知道自己是否應該如此嚴厲。 這篇是今年4月中「桑河內部」的專案檢討，我把活動名稱拿掉，讓大家(尤其是設計師和企劃)看看J佬對活動企劃和設計的想法，原文如下：(桑河的同學可私下詢問是哪個活動) 本案最後…
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創意人必讀：創意團隊的合作模式
我覺得本篇很重要。 雖然我是用設計師的角色當成出發點，但我建議身為客戶、或是做企劃工作的朋友也可以看。 桑河內部的團隊分工，大致分為「媒體、企劃、設計、程式、其他」。 我認為要把案子做好，最重要也需要密切合作的單位是「企劃(Planner/…
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網站、網路活動的製作規範
網頁設計、網路活動製作，除了創意之外，還有一些規矩要遵守。 桑河2007年10月的網友統計出爐。透過Google Analytics(分析)。 統計數據高達20萬名取樣。 在下一次統計報告之前，都以此為準。 無論是網路活動或是網頁設計，都務…
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網路活動成效統計方式
判斷網路活動(網路廣告)成效的好壞，一般會看CTR或是PageView。 活動跑完之後，還可以看看CPC多少。 CTR=banner點選率。 CPC=點擊一次的價錢。 看下圖，網路活動從banner 或關鍵字導人進來之後, 還會經過下列這幾…
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網路活動工作流程之三_Brief
前文提到，一個網路活動案件，由第一次的接洽後，作好了相關的動作以後 也許你興高彩烈的要去跟客戶Brief了。但是，如果這樣冒然前去可是會吃 大虧的。不管是網路活動也好、官網改版也好、媒體代理也好。在與客戶 進行Brief之前，之中，之後，身…
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網路活動工作流程之二_資料收集
不管客戶把案子交給我們了沒, 不管是活動,廣告,官網... 每當接觸一個新的專案時, 就是一項計畫(企劃)的開始.... 既然是企劃, 那就是從"收集資訊" 開始吧! 企劃大師教導多年的"企劃準則", 要我們從"5W+1H+1M" 等五項開…
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網路活動工作流程之一_接洽
接洽 開始寫這篇文章，是為了把這些年下來，參與過的網路活動、活動企畫的整個流程，作一個書面上的整理。因為有些地方一直是長期以來的經驗。可是缺乏一個書面化的東西，遇到其它同事有問題詢問，也比較常會有所遺漏。所以這一天，我想，好吧。就讓我來將網…
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網路活動頻寬的估算及基礎知識
本篇置頂2天。 友人提問網路活動主機頻寬的租賃問題。 你可找XXX租活動主機(1MB 幾千塊)，或是找HiNET,SeedNET 租頻寬(co-location)。但是，請千萬別用虛擬主機跑活動，也別再讓客戶放雅虎首頁的banner，點進去…
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網路行銷時代說服廣告主的策略
必讀！節錄部份如下： 業界（網路廣告業）常犯的錯誤： 其實，新生事物(以下應泛指網路活動、網路廣告這件事)出來時犯錯誤是難免的，我們中的很多人都在犯錯誤。錯誤大致總結如下三點：第一，廣大廣告主(廣告客戶)、代理公司(活動公司)、網路媒體經營…
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流程圖範例：網路廣告服務流程
做了好幾年網路廣告，筆者隨手畫了這樣一個流程圖給大家參考～ 每一次完整的網路廣告案子，大概有13道流程。 還不包含中間穿插、來回、延伸出去的東西（例如委外廠商、媒體篩選、廣告成效評估監控等等） 如圖： 這篇文章另外有說明「網站專案製作流程」…
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網路用語 - 簡繁名詞翻譯(更新)
兩岸溝通，名詞勘誤，左繁右簡，陸續再補 基礎篇： 網路----------->網絡 數位----------->數字 數碼 寬頻----------->寬帶 頻寬----------->帶寬 電腦----------->計算機 視窗----…
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這是個什麼狗屁設計流程阿！
說說一些工作中碰到比較普遍的問題，經常聽到很多設計師在遇到作品被槍斃或被打回返工(設計被打槍回來)後抱怨，比如領導層對作品風格、顏色、細節的不認同，抑或是上頭意見變化太快，一天一個想法讓設計師摸不著頭腦，作品被否定的原因很多，但結果總是一樣…
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網路廣告中，首頁流失率的問題
網路廣告、網路活動通常會做的比較精緻，運用很多圖像、動畫，來表現豐富的產品特色或是廣告創意。 但首頁如果檔案太大，會蠻明顯的讓內頁閱讀比例下降，很可能首頁到訪10,000人，但實質上卻只有3000-4000人看到內頁。 那如果，我們由Ban…
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企劃和設計的合作迷思
用「企劃 vs 設計」當標題，並不是故意要營造出「打對台」的氣氛，而是因為：「企劃和設計在公司裡，很容易呈現對立的局面」。 尤其是像桑河這種「網路活動公司」的行銷企劃，的確會和設計師產生某種程度的「對立」和「溝通」的障礙。 畢竟設計人員不一…
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提升工作效率-email溝通技巧篇
email 是非常方便的溝通工具。但有時候我們可能會發現下列現象： 明明寄出去給客戶（同事）了，但等了半天或是1天都沒收到回應。 挖賽！這麼長的一封信，我要看多久啊？我還在忙，晚點再看好了。（但可能別人很急著要等你回信啊！） 唉啊！？到底是…
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創意殺手PPT
擷取自某個大師簡報的其中三頁： 我們若說出類似這樣的話，是會扼殺創意的。 這根本行不通 這超出我們的工作範圍 這想法有點蠢 其餘參見附檔。 下載附件檔案